Estimado cliente, gracias por elegirnos. Para garantizar una experiencia segura, cómoda y transparente, te invitamos a leer nuestras políticas y condiciones de alquiler antes de recibir el vehículo.
1. Requisitos para alquilar
Presentar una licencia de conducción vigente y original.
Presentar pasaporte o documento de identidad válido.
Cumplir con la edad mínima establecida por la empresa.
Firmar el contrato de alquiler y aceptar las condiciones del servicio.
Proporcionar los datos necesarios para confirmar la reserva.
2. Reservas y pagos
Las reservas estarán sujetas a disponibilidad del vehículo.
El cliente deberá confirmar la reserva mediante el pago o anticipo previamente acordado.
El valor total del alquiler deberá pagarse según las condiciones establecidas al momento de la reserva.
Cualquier modificación de fechas estará sujeta a disponibilidad y a las condiciones de la empresa.
3. Depósito de garantía
Cuando corresponda, se solicitará un depósito de garantía antes de entregar el vehículo.
El depósito y el método de pago aceptado se informarán antes de confirmar la reserva.
La devolución del depósito estará sujeta a la inspección del vehículo y a la verificación de posibles cargos pendientes debidamente justificados.
4. Entrega y devolución
El vehículo se entregará en la fecha, hora y lugar acordados.
El cliente deberá devolverlo puntualmente, con sus llaves y accesorios.
Cualquier retraso deberá notificarse con anticipación y podrá generar cargos adicionales previamente informados.
La extensión del alquiler deberá ser autorizada por la empresa.
5. Uso del vehículo
El vehículo solo podrá ser conducido por las personas autorizadas en el contrato.
Está prohibido conducir bajo los efectos del alcohol o sustancias que afecten la capacidad de conducción.
No se permite utilizar el vehículo para carreras, actividades ilegales o conducción fuera de las vías permitidas por el contrato.
El cliente deberá conducir responsablemente y respetar las normas de tránsito de Curazao.
No se permite subarrendar ni prestar el vehículo a terceros no autorizados.
6. Combustible y limpieza
La política de combustible se informará al momento de la entrega.
Si el vehículo se entrega con el tanque lleno, deberá devolverse en las mismas condiciones, salvo acuerdo diferente.
El vehículo deberá devolverse en condiciones razonables de limpieza.
Los gastos adicionales por combustible faltante o limpieza extraordinaria deberán estar establecidos e informados previamente.
7. Seguro, daños y accidentes
La cobertura del seguro y el deducible aplicable se explicarán antes de la firma del contrato.
El cliente deberá informar inmediatamente a la empresa sobre cualquier accidente, daño, robo o avería.
En caso de accidente, deberá contactar a las autoridades cuando corresponda y seguir las instrucciones de la empresa y de la aseguradora.
El cliente será responsable de los daños o gastos que le correspondan conforme al contrato, la cobertura contratada y la legislación aplicable.
La cobertura puede tener exclusiones específicas que deberán comunicarse claramente al cliente.
8. Multas y responsabilidad
El cliente deberá responder por las multas de tránsito, estacionamiento y otras infracciones generadas durante el período de alquiler, según corresponda.
Cualquier cargo administrativo relacionado deberá estar previsto en el contrato y ser informado previamente.
9. Cancelaciones
Las cancelaciones y modificaciones deberán comunicarse directamente a la empresa.
Las condiciones de reembolso, anticipos y posibles cargos por cancelación se informarán antes de confirmar la reserva.
10. Aceptación de las políticas
Al recibir y utilizar el vehículo, el cliente declara haber leído y aceptado las condiciones incluidas en el contrato de alquiler.
Gracias por confiar en nosotros. Nuestro compromiso es ofrecerte un servicio responsable, transparente y cómodo para que disfrutes al máximo tu estadía en Curazao. 🌴
